1- Sitenizden alışveriş yapmak güvenli midir?
Firma olarak en önem verdiğimiz konu müşterilerimizin güvenliğidir. Online satış sitelerinde en yaygın korku parayı gönderdikten sonra veya kredi kartını çektikten sonra ürünün gönderilmemesidir. Kötü niyetli bir çok insanın olduğu internet mecrasında bu son derece haklı bir endişedir.
2- Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi gün içerisinde 16.30'a kadar.Cumartesi günü 12.00'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilmektedir.Resmi tatil günlerinde verdiğiniz siparişleriniz ise müteakip gelen ilk iş günü kargoya verilecektir.
3- Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?
Siparişiniz tamamlarken yaptığınız kargo seçimine göre Aras Kargo / Yurtiçi Kargo ile kargo gönderimleri sağlanmaktadır.
4- Kargo Ücretli mi?
algeliyo.com'da 199 TL altı tüm siparişlerde kargo sabit 29.90 TL'dir.
5- Kapıda ödemeniz var mı?
Kapıda ödeme hizmetimiz vardır.Dilerseniz kapınızda nakit dilerseniz kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
6- Kapıda ödeme hizmetinizin ücreti var mı?
Evet, maalesef ki 29.90 TL ücreti vardır.
7- Kargom nereden gönderilmektedir?
Kargolarınız İstanbul/Kadiköy'den sevk edilmiştir.
8- Telefondan sipariş verebilir miyiz?
Evet tabi ki, 0533 599 48 78 numaramızdan veya ürün içeriğinden telefon ile sipariş seçeneğini seçebilirsiniz.En kısa zamanda arkadaşlarımız sizler ile iletişime geçecektir.
9- Alışveriş yapabilmem için üye olmak zorunda mıyım?
Alışverişi tamamlamak için üye olmak zorunda değilsiniz.Fakat sipariş sonu kazancağız alışveriş puanı hesabınıza tanımlanmaz.Üyeliksiz olarak verilen siparişlerin takibini sitemiz üzerinden sipariş takibi kısmından mail adresiniz ve sipariş numaranız ile takip edebilirsiniz.
10- Ürünü beğenmedim nasıl iade edebilirim?
İade etmek istediğiniz ürünleri 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün ücreti siparişinizi oluşturduğunuz ödeme şekliyle aynı şekilde size iade edilecektir. (Havale/Kredi Kartı) İade için ürünlerin kullanılmamış olması yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemesi gerekmektedir.
(DİKKAT: Anlaşmamız olan kargolar Aras Kargo / Yurtiçi Kargo haricinde başka bir kargo ile gönderilen kargolar teslim alınmadan geri gönderilmektedir.)
11- Kargo iade kodunuz varmı?
Tarafımıza yapacağınız gönderilerde kullanabileceğiniz kargo kodlarımız aşağıdaki gibidir.
Aras Kargo: 2102054550915
12- Ücret iadesi ne zaman yapılır?
İade için gönderdiğiniz ürünlerin ücreti siparişinizi oluşturduğunuz ödeme şekliyle aynı şekilde kargo bize ulaşıp gerekli kontrol yapıldıktan sonra ilk iş günü içerisinde iade edilecektir.
